1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten,

overeenkomsten en prestaties uitgevoerd door Veilinghuis Napoleon’s, met

maatschappelijke zetel te Beverpark, Gentseweg 309 (F12c), 9120 Beveren,

ondernemingsnummer BE0836.174.345. Door het bevestigen van een offerte of

opdracht verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

• woningontruiming

• leegmaken van woningen, appartementen, garages en kelders

• afvoer van goederen die niet verkoopbaar of niet veilbaar zijn

• sorteren van inboedel

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Prijzen kunnen gebaseerd zijn op volume, arbeidsuren, toegankelijkheid, afval,

containerkosten, afvoer en transport. Indien de situatie afwijkt van de oorspronkelijke

beschrijving of bezichtiging, behoudt Veilinghuis Napoleon’s zich het recht voor

bijkomende kosten aan te rekenen na communicatie met de klant. Foto’s kunnen, mits

goedkeuring van de klant, genomen worden vóór, tijdens en na de werkzaamheden.

4. Toegang tot de woning

De klant zorgt ervoor dat de woning toegankelijk is, sleutels tijdig beschikbaar zijn en

eventuele toegangscodes of parkeerplaatsen voorzien zijn. Bij gebrek aan toegang

kunnen verplaatsings- en wachtkosten worden aangerekend.

5. Waardevolle of persoonlijke goederen

De klant blijft verantwoordelijk voor het vooraf verwijderen van geld, juwelen,

documenten, persoonlijke of sentimentele voorwerpen en andere waardevolle

goederen. Niet-geclaimde goederen mogen als te verwijderen goederen beschouwd

worden.

6. Afval en afvoer

Afvoer gebeurt via erkende recyclage- of afvalkanalen. Gevaarlijke stoffen, chemisch

afval, wapens of illegale goederen worden niet meegenomen.

7. Herbruikbare goederen

Veilinghuis Napoleon’s behoudt zich het recht voor herbruikbare goederen te

schenken, recycleren, verkopen, veilen of anders te verwerken, tenzij schriftelijkanders overeengekomen.

8. Annulatie

Bij annulatie minder dan 48 uur vóór uitvoering kan een forfaitaire vergoeding van

maximaal 30% van het offertebedrag, met een minimum van €250, worden

aangerekend.

9. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Bij laattijdige betaling zijn wettelijke

interesten en een forfaitaire schadevergoeding van 10% (minimum €50) verschuldigd.

Een voorschot kan gevraagd worden.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade veroorzaakt door bewezen fout of

nalatigheid. Veilinghuis Napoleon’s is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken,

bestaande schade, indirecte schade of gevolgschade.

11. Overmacht

Geen aansprakelijkheid bij overmacht zoals extreme weersomstandigheden, ziekte,

defecten, verkeer, stakingen of overheidsmaatregelen.

12. Klachten

Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 7 kalenderdagen na uitvoering.

13. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de GDPR.

14. Bevoegde rechtbank

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegde rechtbanken van

het arrondissement van de maatschappelijke zetel.

Veilinghuis Napoleon’s

Beverpark, Gentseweg 309 (F12c), 9120 Beveren

BE 0836.174.345